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                      百货事业部举办2019年首期营业员技能培训
                      2019-03-13 14:49  点击数:

                      根据公司《工作意见》“抓培训促素质”的要求,为进一步提升员工业务技能,百货事业部于311日举办了2019年首期营业员培训班,培训内容为销售技巧之《连带销售技巧》和《非销话术》,综合部经理、公司内训师李衍国担任主讲,金鼎两店260余名营业员参加了培训。




                      在《非销话术》课程中,培训师围绕非销的含义、非销说什么、非销怎么说三个课题进行了细致。特别是围绕“非销怎么说”进行了重点阐述,并通篇强调非销的最终目的就是达成销售,非销话术要做到有的放矢,决不能漫无目的,要把握好“需求”、“面子”和“销售”的关系,让实现“非销而销”。在《连带销售技巧》课程中,培训师围绕连带销售的概念、好处、最佳时机、影响因素、方法及语言等,结合案例,进行了精彩讲解



                      培训现场,培训师风趣幽默,案例丰富,针对技巧、方法和注意事项等进行了专业讲解,大家认真的听,仔细的记,并积极到课题的互动中来。通过细致讲解和现场互动,实现了参训员工现场知识消化。

                      通过此次培训,增强了参训员工的“非销意识”和“连带意识”,“只要你用心去照顾每位顾客,就会获得成交”,让员工看到了非销和连带的好处,必将对下一步提升员工非销水平和连带销售率起到积极性的推动作用。

                       

                       

                                            百货事业部通讯员:王文文